Conditions de livraison

Livraison

Maccenzo Bières et ses partenaires de transport La Poste et Mondial Relay mettent tout en œuvre pour livrer votre commande dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin. Pour la France Métropolitaine, les délais de livraison constatés oscillent entre 4 à 5 jours ouvrés pour La Poste et 5 à 6 jours ouvrés en moyenne pour Mondial Relay. Les délais varient en fonction de la disponibilité du produit, du type de transport choisi, de la disponibilité du point relais choisi ou de substitution, et de la région de destination de la marchandise. De plus, en période de fêtes de fin d’année, de semaines contenant des jours fériés, des ponts, de confinement, nous constatons des délais plus longs au vu de la forte activité des transporteurs. En aucun cas, Maccenzo Bières n’est responsable du délai d’acheminement de votre colis. Maccenzo Bières s’engage quant à lui à vous préparer et à vous expédier votre colis dans les plus brefs délais.

La vente en ligne des produits présentés sur le site est destinée aux clients résidant en France Métropolitaine continentale. Pour davantage de renseignements à propos du transport, merci de contacter notre service client : maccenzobeer@gmail.com

Les livraisons sont expédiées à l’adresse indiquée par le Client à cet effet lors de la commande, et une fois le paiement effectué.

Le poids d’un colis est limité à 30 kg pour une livraison en Point Relais ou à domicile.

3 formules de livraison

Lors de la finalisation de votre commande, nous vous proposons de choisir parmi les différentes formules de livraison suivantes :

Cave à bière Maccenzo

Si vous habitez à proximité de Besançon ou êtes de passage dans la région, venez récupérer votre commande vous-même directement dans nos caves et économisez ainsi les frais de transport.

Plus de détails ci-dessous dans le paragraphe « Retrait gratuit sur place ».

Mondial Relay

Retrait en Point Relais de votre choix ou à domicile.

Délai de livraison : 5/6 jours ouvrés constatés en moyenne (peut varier).

Il est possible que le délai soit plus important en fonction de la distance entre le point relais choisi et la région Bisontine (où nous nous situons). Des retards ponctuels sont de temps en temps constatés. Ils sont souvent dus à un nombre de colis important dans le réseau Mondial Relay (période de soldes ou de confinement par exemple) et des points relais saturés qui ne peuvent plus accueillir de colis supplémentaires.

Ramasse des colis du mardi au samedi après-midi. Si vous passez commande un samedi soir par exemple, votre colis sera expédié le mardi.

Mondial Relay livre ses colis directement à l’un des 6300 Points Relais français de son réseau.

Point relais de substitution : attention, dans le cas où le point relais que vous aviez choisi est saturé, il est assez courant que Mondial Relay décide de livrer votre colis dans un point relais de substitution, éloigné de celui que vous aviez choisi à l’origine. Cela fait partie du fonctionnement de Mondial Relay et ne relève en aucun cas de la responsabilité de Maccenzo Bière. Dans le doute, nous vous conseillons de vous faire livrer à domicile ou sur votre lieu de travail par La Poste.
En choisissant de vous faire livrer via Mondial Relay, vous acceptez et validez leurs conditions générales de vente :
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/

Lors de la finalisation de votre commande, un module vous proposera les points Relais les plus proches de votre domicile. Vous n’aurez plus qu’à choisir celui qui vous convient le mieux. Vous êtes informé de l’arrivée du colis par e-mail ou SMS. Vous disposez ensuite de 14 jours maximum pour aller retirer votre colis.

Cette formule en Point Relais est possible pour un poids de commande allant jusqu’à 30 kg.

La Poste

Livraison à domicile ou sur votre lieu de travail

Délai de livraison : 4/5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Il s’agit d’un délai constaté en moyenne, qui peut se rallonger en fonction d’une forte activité, d’une période de jours fériés, de soldes, de confinement, de fêtes de fin d’année, etc.

Nous vous conseillons de vous faire livrer sur un lieu où vous êtes sûr d’être présent (votre lieu de travail par exemple). Si vous choisissez de vous faire livrer à votre domicile mais que vous n’y êtes pas présent, cela complique la tâche au livreur. D’éventuels délais plus importants sont généralement constatés dans ce cas.

Ramasse des colis du lundi au vendredi après-midi.

Pour + de flexibilité, vous êtes prévenus de la livraison. En cas d’absence, choisissez où et quand vous souhaitez être livré.

Cette formule est possible pour un poids de colis allant jusqu’à 30 kg.

Tarifs de livraison en France Métropolitaine continentale

Les frais de livraison des produits sont calculés en fonction du poids du colis. Ceux-ci sont indiqués préalablement à la validation de la commande.

Vous trouverez ci-dessous le détail des frais d’expédition correspondant au poids total de votre colis.

Nous serions ravis de vous accueillir en nos locaux, aux caves à bière de Maccenzo Bières pour vous permettre de retirer votre commande sur place.Déplacez-vous jusqu’à Marnay 70150 et Devecey 25870 et profitez directement des conseils de Marie, Pierre ou Louis Emilien.Adresse :

• Cave à bière Marnay

3 Grande Rue70150 MARNAY – Haute-Saône – FranceNous vous préviendrons par mail dès que votre commande sera prête.Vous pourrez venir pendant les heures d’ouverture de la cave.Contact : maccenzobeer@gmail.comTéléphone : 06.62.56.98.96Heures d’ouverture de la cave  :Du mercredi au samedi : 14h à 19h00Le dimanche : 9h à 12h

• Cave à bière Devecey

8 Rue du Village25870 DEVECEY – Doubs – France

Nous vous préviendrons par mail dès que votre commande sera prête. Vous pourrez venir pendant les heures d’ouverture de la cave.

Contact : maccenzobeer@gmail.com

Téléphone : 03.81.51.00.94

Heures d’ouverture de la cave : Du jeudi au vendredi : 14h à 19h00

Emballages : Sécurité, solidité, écologie, économie.

Emballer des bouteilles de bières de tout type et de tout format n’est pas chose aisée. Nous avons étudié les meilleures solutions d’emballages afin d’assurer à vos commandes le moins de risque possible lors de leurs livraisons. Nos emballages anti-casse sont pourvus de système de calage en carton évitant ainsi aux bouteilles de s’entrechoquer. Le carton double cannelure est recouvert d’une feuille de papier kraft.Nous

Les bouteilles de bière ont des formats divers et variés, et pour cela, notre partenaire a élaboré 3 formes de calage différentes.Les espaces vides sont comblés par du matériau de calage à base de carton recyclé.